|
ΑΓΟΡΑΣΤΕΣ
Αγόρασα κάτι απο την ιστοσελίδα σας και είδα στην παραγγελία ότι υπάρχουν υποπαραγγελίες, τί σημαίνει αυτό?
Στο www.arte-mall.com, μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα από διαφορετικούς δημιουργούς και να τα προσθέσετε στο ίδιο καλάθι. Αυτό έχει ως επακόλουθο στην παραγγελία σας να φαίνονται οι υποπαραγγελίες απο τον κάθε δημιουργό ξεχωριστά.
Γιατί παραλαμβάνω τις παραγγελίες μου ξεχωριστά?
Η παραγγελία που κάνατε μπορεί να έχει προϊόντα απο διαφορετικούς δημιουργούς. Ο κάθε δημιουργός χειρίζεται τις παραγγελίες που τον αφορουν και έχει την υποχρέωση να τις διεκπαιρεώσει ξεχωριστά.
Τί κάνω σε περίπτωση που παραλάβω κάποιο κατεστραμένο ή σε κακή κατάσταση αντικείμενο?
Η συσκευασία και η αποστολή των προϊόντων είναι αποκλειστικά υποχρέωση των δημιουργών. Σε περίπτωση που λάβατε το αντικείμενο σας κατεστραμένο τότε πρέπει να κάνετε αίτηση απο τη διαχείρηση των παραγγελιών σας προς τον δημιουργό , για επιστροφή των προιόντων που έχετε παραγγείλει, αναφέροντας τον λόγο επιστροφής τους. Έπειτα αναμένετε απάντηση απο το δημιουργό για την πορεία της αίτησης σας.
Πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να παραδοθεί η παραγγελία μου?
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελία σας κανονικά δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 3 εβδομάδες..
Μπορώ να αγοράσω χωρίς να γίνω μέλος?
Όχι, για να μπορέσετε να αγοράσετε προϊοντα απο το www.arte-mall.com είναι απαραίτητο να γίνετε μέλος της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε όμως ελεύθερα να πλοηγηθήτε στην ιστοσελίδας έτσι ώστε να πάρετε μια ιδέα για τα είδη που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας.
Τί χρειάζεται να κάνω αφού παραλάβω την παραγγελία μου?
Είναι απαραίτητο να συνδεθείτε στο σύστημα και να μεταβείτε στην διαχείριση του λογαριασμού σας. Επιλέξτε το λίνκ “παραγγελίες” για να αλλάξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας σε delivered.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΙ
Είμαι δημιουργός, πώς μπορώ να πουλήσω τα είδη μου μέσα απο την ιστοσελίδα σας?
Για να μπορέσετε να πουλήσετε τα έργα σας μέσω του www.arte-mall.com πρέπει να γίνετε μέλος πατώντας στον σύνδεσμο “Δημιουργός”.
Ποιές είναι οι χρεώσεις για την καταχώρηση προϊόντων?
Το www.arte-mall.com λαμβάνει 20 λεπτά για κάθε καταχώρηση σας και 5% επι των πωλήσεων που κάνετε.
Πώς θα λαμβάνω τα χρήματα απο τις ολοκληρωμένες παραγγελίες μου?
Όταν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί απο τον αγοραστή μέσω paypal τότε τα χρήματα αναλαμβάνει να σας τα δώσει το www.arte-mall.com μέσω τραπεζικής μεταφοράς μία φορά το μήνα. Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει πληρωθεί μέσω αντικαταβολής τότε ο δημιουργός είναι υποχρεωμένος να καταθέσει την αντίστοιχη προμήθεια στο www.arte-mall.com. Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή για διευθέτηση πληρωμών επικοινωνήστε με τον administrator του www.arte-mall.com στον σύνδεσμο mail admin που βρίσκεται στο control panel των δημιουργών.
Μπορώ να στέλνω τα προϊόντα απο μια παραγγελία ξεχωριστά?
Όχι, πρέπει να στείλετε την παραγγελία ολόκληρη αλλιώς ακυρώστε την.
Τι κάνω σε περίπτωση που δέν υπάρχει αντίστοιχη κατηγορία για να εκθέσω τα προϊόντα μου?
Επικοινωνήστε με τον administrator του www.arte-mall.com μέσω της υπηρεσίας mail admin , έτσι ώστε να δημιουργηθεί μία αντίστοιχη κατηγορία για τα προιόντα σας.
Είναι δωρεάν η εγγραφή μου ως Δημιουργός?
Ναι, για να γραφτείτε ως δημιουργός δέν χρειάζεται να πληρώσετε κάτι. Οι χρεώσεις είναι ανά παραγγελία και ανά καταχώρηση προϊόντων όπως περιγράφονται παραπάνω
|
